Apresentação interativa sobre os riscos de reputação e o impacto das crises, com o objetivo de estabelecer conceitos e referências que possibilitem melhorar a compreensão da dinâmica das crises de imagem e disseminar em toda a organização a consciência de prevenção e prontidão para crises.

Benefícios para os participantes:
Ter uma visão mais ampla sobre a dinâmica das crises de imagem e suas consequências. Distinguir situações que podem causar danos para a reputação.
Assimilar conceitos que permitem maior engajamento em práticas preventivas.

ROTEIRO BÁSICO – CUSTOMIZÁVEL

• Reputação e imagem
• Crises e seus impactos
• A origem das crises
• Os stakeholders
• O Papel da mídia
• Crise na rede
• O previsível e o imprevisível
• Crises recentes
• Lições do passado
• O bordão da prevenção
• O que fazer e o que não fazer
• A responsabilidade de cada um

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